国网瓦房店供电公司：优质服务惠民生 文明服务我出彩

在我市，有这样一支党员服务队，长期活跃在大街小巷、乡村地头，亮出“振兴突破·辽亮‘赢商’”服务品牌，深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，架起了党群连心桥，他们就是“国网辽宁省电力公司（大连）瓦房店共产党员服务队”。

办电省心，为营销服务加速度

今年7月，几个熟悉的“红马甲”又出现在元台镇潘屯工业园区。这是党员服务队队长蔡明弟一行第四次来到大连业盛达金属制品有限公司，对办电流程做后续回访工作，实地调研用电问题。

大连业盛达金属制品有限公司于7月初提出办电意向后，蔡明弟立马召集2名服务队队员组成“电管家”团队，全程跟踪服务办电流程。

“这是一个资料清单，您可以在手机上下载网上国网APP，线上申请增容服务，足不出户就可以办理业务”“我们已经勘察过现场了，接下来会为您规划专属的接入方案”，服务队员细致周到的服务赢得了企业的信任。

随着6000kW供电容量的接入，大连业盛达金属制品有限公司负责人悬着的心放了下来，“‘电管家’让我们后续的生产经营没有了后顾之忧，看到电力‘红马甲’我们就放心了！”

近年来，大连经济飞速发展，大连市“万亿 GDP 城市”目标建设正在快速推进。为了给地方项目建设创造最优环境，国网瓦房店供电公司开展“重点项目电力直通车”专项行动，推出“全过程手续代办”、“全流程专人督办”及“两小时协同工作圈”等10项服务举措，让客户“早用电、早投产、早受益”。累计服务客户165个，平均接电速度提升24%。建立三级责任清单考核机制，制定优化电力营商环境6类责任清单，针对24项业务，制定241个举措，实施“挂图作战、挂表督办”，明确“谁牵头、谁实施、谁监管”，确保营商环境问题“事事有人管，件件有着落”。党员服务队开展“以电连心 办电省心”行动，开通“电管家”服务，优化办电流程，为瓦房店地区入驻企业解决了办电后顾之忧。

守护用心，为电网安全加保障

“六、七……”，午后的山林闷热、安静，运维检修部主任林伟一行三人计数的声音显得格外清晰，他们正在沿着穿林区线路——10千伏二水线进行逐杆巡视，统计着老旧线夹的数量。

今年4月，随着防治山火工作如火如荼地开展，生产专业的共产党员服务队队员自发排好值班表，对9.2公里跨林区线路开展专项巡视，动态开展线路本体及通道隐患治理，发现隐患4处，消缺4处。这是共产党员服务队开展“以电连心 守护用心”行动的一个缩影。

除了深山密林中，党员服务队的身影也常常出现在漆黑的雨夜里，成为一颗照亮黑暗的“夜航星”。

8月份时，我市遭遇了强降雨天气，远超往年的降雨造成了部分地区山体滑坡、道路中断等，泡崖供电所负责运维的10kV胡屯线乔屯分32号、10kV桥子线泡子水利分10号、11号、12号根基也遭到了严重损坏。

面对汛情，党员服务队迅速出动，去往抢修点唯一的路被暴雨冲断，队员们只能冒着雨、拉着沉重的电杆、电线、工具徒步上山抢修。在夜里16度左右的气温下，到达故障点的队员们全部满头汗水、雨水，但他们不敢停歇，马不停蹄地靠人力把新的电杆竖了起来。

正如服务队抢修组的组长王左仁说：“当时没想那么多，一心想着恢复供电，只有电网安全了，群众才能用好电，我们才能安心。”

服务万家，为乡村振兴加动力

“我们种苗基地时时刻刻都离不开电，供电公司定期来我们这帮忙检查线路，基地发展不愁电，我们农户也干劲十足！”看到家乡的巨大变化，西杨乡苇套农场村民张秀琴高兴地说道。

大连盛鸿种苗有限公司位于西杨乡苇套农场,是亚洲地区规模最大、技术设备最先进的集蔬菜、花卉种子繁育、加工、研发和技术提供为一体的大型农业企业。每年可生产40个品类，千余个品种，年产量近200吨。为确保育苗大棚可靠育种，保证种苗正常生长，该基地特别引进了一套育苗自动化流水线，装配全自动平移喷淋灌机洒水设备。该套设备的上线对安全可靠供电提出了更高要求。

今年3月，育苗基地播下了第一批秧苗种子。国网瓦房店供电公司共产党员服务队细心呵护，定期上门开展用电服务，充足的电能推动喷淋灌机洒水设备可靠运转，大棚内温度、湿度、光照得到精准控制，种子出芽率高，种苗稳定生长。

随着夏季的到来，种苗生长进入关键时期，供电公司共产党员服务队加大用电检查频率，对绝缘导线是否存在破损、用电设备是否发热、运行过程中是否存在安全隐患等开展检查工作，同时，还将夏季安全用电常识及注意事项及时送到基地。国网瓦房店供电公司持续发力，主动服务农业生产，定期上门服务用户的党员服务队成为了服务乡村振兴的一面旗帜。

“‘乡村振兴，电力先行’，咱们也为村子致富贡献了一份力量呢！”看到这座传统古村落散发出新的魅力，服务队队员们干劲更足了。

今年，国网辽宁省电力公司（大连）瓦房店共产党员服务队”着力打造“振兴突破·辽亮‘赢商’”品牌，上门入户提供便民服务60余次，解决用户用电问题31项，参与重大保电5次，在服务地方经济、服务乡村振兴、服务电力客户的过程中深化了对电网企业初心使命的认识，凝聚了为人民办实事的思想共识。

 编辑：王立新 阚振荧