市交通运输局持续提升营商环境质量 切实为群众办实事

习近平总书记强调，营商环境是经济社会生存和发展的土壤。市交通运输局积极开展营商环境质量提升行动，进一步打造优质服务、提升服务质效、细化服务内容，提高城市的美誉度和影响力，增强服务对象和经营业户的获得感和满意度，讲好营商环境“好故事”，营造良好的营商环境。

4月8日16时38分，市交通运输综合行政执法队接到张女士的求助电话，她来自沈阳，到瓦轴洽谈业务，于上午8时31分搭乘号牌为辽B765TX的出租车到瓦轴厂洽谈业务，下午16时10分才发现自己的行李箱遗忘在出租车上，向市交通运输综合行政执法队打来求助电话，找寻搭乘车辆。

市交通运输综合行政执法队工作人员高度重视，立即通过出租车管理系统查询车主信息，联系车主安先生。安先生又与夜班司机联系，确定行李箱在车后备箱内，安先生立即开私家车将行李箱取回，送到执法队。同时，执法队将找到行李箱的消息通知张女士，张女士立即乘车来取行李箱。执法队肖立新同志负责接待，17时03分，车主安先生顺利将行李箱交还到张女士手中。张女士非常感谢安先生的拾金不昧和乐于助人，更感谢执法队的高效服务和热情周到，没想到不超过半小时就顺利找到了行李箱。

下一步，市交通运输局一是要以服务对象和经营业户的需求为导向，营商环境好不好，服务对象和经营业户是最有发言权的，我们将持续改革创新，着力营造办事效率高、市场环境好、法治保障强的营商环境。二是要把握好有为政府和有效市场的关系，加强交通运输领域法治建设，坚持依法行政，推动严格文明规范执法，营造法治化、高效化的营商环境。三是要切实了解政策供给与经营业户感知的关系，提高行政效能和办事效率，关注经营业户面临的难点和痛点，畅通沟通渠道，及时回应诉求，深刻领会“营商环境建设，只有更好，没有最好”这句话，使优化营商环境工作，“优”无止境。

编辑：迟福全 于滨